Stand: 10.02.2026
1. Versandgebiet
Wir liefern innerhalb folgender Länder:
- Deutschland
- Österreich
- Belgien
- Niederlande
- Luxemburg
Lieferungen in weitere Länder erfolgen auf Anfrage. Bitte kontaktieren Sie uns vor Ihrer Bestellung, damit wir Ihnen Versandkosten und Lieferzeiten mitteilen können.
2. Versandkosten
Die Versandkosten betragen:
- Deutschland: 3,90 € pro Bestellung
- Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg: 6,90 € pro Bestellung
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Ab 100 Euro Warenwert pro Sendung liefern wir Versandkostenfrei.
Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess deutlich mitgeteilt.
3. Lieferzeiten
Sofern in der jeweiligen Artikelbeschreibung keine andere Lieferzeit angegeben ist, beträgt die Lieferzeit:
- Deutschland: 1–3 Werktage
- Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg: 3–5 Werktage
Die Frist für die Lieferung beginnt:
- bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags,
- bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss.
Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, endet die Frist am nächsten Werktag.
4. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Vertragsschluss bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben.
5. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt nach unserer Wahl mit:
- DHL
- GLS
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt abhängig von Größe, Gewicht und Zieladresse der Bestellung.
6. Teillieferungen
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
Hierdurch entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.
7. Sendungsverfolgung
Sofern verfügbar, erhält der Kunde nach Versand eine Versandbestätigung per E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung.
8. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, wird der Kunde gebeten, solche Fehler möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns unverzüglich zu kontaktieren.
Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden.
9. Nicht zustellbare Sendungen / falsche Adressangaben
Der Kunde ist verpflichtet, eine korrekte Lieferadresse anzugeben.
Sollte eine Sendung aufgrund falscher Adressangaben oder Nichtannahme an uns zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, die Kosten eines erneuten Versands dem Kunden in Rechnung zu stellen, sofern dieser die fehlgeschlagene Zustellung zu vertreten hat.
10. Kontakt
Home-Feeling GmbH
Wiebelsheidestr. 28
59757 Arnsberg
Deutschland
Telefon: +49 2932 90084-38
E-Mail: ab@home-feeling.eu